תנאי שימוש ומדיניות האתר

ברוכים הבאים לאתר "שדות סרוגים". הגלישה והרכישה באתר כפופות לתנאים המפורטים בתקנון זה.

1. תמונות וייצוג מוצרים

אנו שואפים להעניק לכם חווית גלישה קסומה וייחודית. לשם כך, חלק מהתמונות באתר, ובמיוחד תמונות אווירה וסגנון חיים (לייפסטייל), נוצרו או עובדו בעזרת כלים טכנולוגיים ובינה מלאכותית (AI) ונועדו להמחשה ולהשראה בלבד.

עם זאת, אנו מתחייבים כי בכל דף מוצר, תוצג לפחות תמונה אחת אותנטית ומדויקת של המוצר הפיזי עצמו, כפי שהוא נסרג בעבודת יד על ידינו. אנו עושים כל מאמץ כדי להציג את צבעי המוצרים בצורה המדויקת ביותר, אך ייתכנו הבדלים קלים בתצוגת הצבע בין מסכים שונים.

2. מוצרים בעבודת יד

כטבעה של עבודת יד, כל פריט הוא ייחודי ואין שני לו. כל המוצרים ב"שדות סרוגים" נסרגים באופן אישי על ידי ירדן. לכן, ייתכנו שינויים קלים ועדינים בגוון, בגודל או בצורת התפרים בין המוצר שתקבלו לבין התמונה המוצגת באתר. שינויים אלו אינם נחשבים לפגם, אלא הם חלק מהקסם והייחודיות של מוצר שנוצר במיוחד עבורכם.

3. קניין רוחני

כל התוכן באתר זה, לרבות תמונות, טקסטים, לוגו, עיצובים ודוגמאות הסריגה, הינו קניינה הרוחני הבלעדי של "שדות סרוגים" ומוגן בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתוכן זה ללא קבלת אישור מפורש מאיתנו בכתב.

4. מדיניות החזרות וביטולים

אנו רוצים שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם.

מוצרים סטנדרטיים: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן להחזיר מוצר (שאינו בהזמנה אישית) תוך 14 יום מיום קבלתו, ובלבד שלא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית. הלקוח יישא בעלויות המשלוח חזרה.

הזמנות בהתאמה אישית: במוצרים שנוצרו במיוחד עבור הלקוח (כמו זר בהתאמה אישית), לא תתאפשר החזרה או ביטול לאחר תחילת העבודה, אלא במקרה של פגם במוצר.

5. אחריות ושימוש במוצרים

אנו משקיעים את מירב המאמצים ליצור מוצרים איכותיים ובטוחים. יש להשתמש במוצרים בהתאם לייעודם. עבור מוצרים המיועדים לתינוקות וילדים, יש לוודא שימוש תחת השגחת מבוגר.