מדיניות פרטיות
18.7.25
ברוכים הבאים ל-"שדות סרוגים" (להלן: "האתר"). אנו מעריכים את האמון שאתם נותנים בנו ומחויבים להגן על פרטיותכם. מדיניות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו.
1. איזה מידע אנו אוספים?
אנו אוספים מידע בכמה דרכים:
מידע שאתם מספקים לנו ישירות: כאשר אתם מבצעים רכישה, יוצרים איתנו קשר דרך טופס, או נרשמים לרשימת התפוצה שלנו, אתם עשויים למסור לנו פרטים אישיים כגון: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת אימייל ומספר טלפון.
מידע על תשלומים: פרטי התשלום שלכם (כמו מספר כרטיס אשראי) אינם נשמרים באתר שלנו. הם מועברים ישירות ומאובטחת לספקי הסליקה שלנו (לדוגמה: PayMe, משולם, PayPal), העומדים בתקני אבטחה מחמירים (PCI-DSS).
מידע הנאסף באופן אוטומטי: כאשר אתם גולשים באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני שאינו מזהה אישית, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, והעמודים שבהם ביקרתם. מידע זה עוזר לנו לשפר את האתר ואת חווית המשתמש שלכם.
2. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם?
השימוש במידע שאנו אוספים נועד למטרות הבאות:
לספק ולנהל את השירותים שלנו: לעבד את ההזמנות שלכם, לשלוח אליכם את המוצרים, ולספק לכם שירות לקוחות.
לתקשר אתכם: לענות על שאלותיכם, לשלוח לכם עדכונים חשובים לגבי הזמנתכם, וליצור אתכם קשר במידת הצורך.
לשיווק (בהסכמתכם בלבד): רק אם נתתם את הסכמתכם המפורשת, אנו עשויים לשלוח לכם עדכונים ומבצעים במייל. תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת בלחיצת כפתור.
לשיפור האתר: ניתוח המידע הלא-מזהה עוזר לנו להבין כיצד גולשים משתמשים באתר ולשפר את המבנה, התוכן והעיצוב שלו.
3. עם מי אנו חולקים את המידע שלכם?
אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. אנו חולקים מידע רק עם ספקי שירות חיוניים לצורך תפעול העסק, כגון:
חברות סליקה לעיבוד תשלומים.
חברות שילוח כדי לספק לכם את ההזמנה.
פלטפורמות טכנולוגיות (כמו Wix/Shopify) שעליהן האתר שלנו בנוי.
אנו מוודאים שכל ספקי השירות שלנו מחויבים גם הם לשמירה על פרטיות ואבטחת המידע שלכם.
4. עוגיות (Cookies)
האתר שלנו משתמש ב"עוגיות" (קבצי טקסט קטנים המאוחסנים על הדפדפן שלכם) כדי לתפקד כראוי. לדוגמה, העוגיות עוזרות לאתר "לזכור" מה הוספתם לעגלת הקניות. אתם יכולים לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית המשתמש באתר.
5. הזכויות שלכם
אתם זכאים לעיין, לתקן או לבקש למחוק את המידע האישי שלכם המוחזק אצלנו. לבקשות בנושא זה, אנא צרו עמנו קשר.
6. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא פנו אלינו דרך עמוד "צור קשר" באתר.